Datenschutzerklärung

Stand: 12. April 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Optica Claudio SA
Claudio Manatschal
Stradun 406
7550 Scuol
Schweiz

Telefon: +41 81 864 99 77
E-Mail: info@opticaclaudio.ch

2. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig, vertraulich und im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich auch möglich, ohne dass Sie aktiv personenbezogene Angaben machen. Beim Besuch unserer Website werden jedoch technisch bedingt gewisse Daten erfasst.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

a) Beim Besuch der Website

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Inhalte
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Gerätetyp
• technische Protokolldaten und Server-Logfiles

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage
• allfällige weitere freiwillig übermittelte Angaben

c) Bei Bestellungen und Shop-Nutzung

Im Rahmen von Bestellungen, Reservierungen oder sonstigen Anfragen über unsere Website können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestelldaten
• Zahlungsinformationen
• Versandinformationen
• Kommunikationsdaten
• Angaben zu ausgewählten Produkten oder Dienstleistungen

d) Bei Kundenkonto, Kommentaren oder ähnlichen Funktionen

Soweit solche Funktionen auf unserer Website genutzt werden, bearbeiten wir die dabei eingegebenen Daten, Nutzungsdaten sowie technische Begleitdaten.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website
• Gewährleistung von Stabilität, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
• Abwicklung von Bestellungen, Reservierungen und Dienstleistungen
• Versand, Zustellung und Rechnungsstellung
• Kundenbetreuung
• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
• statistische Auswertung und Reichweitenmessung
• Einbindung von Medieninhalten und externen Diensten
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

5. Cookies, SessionStorage und LocalStorage

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien wie SessionStorage und LocalStorage. Diese dienen dazu, unsere Website technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, Inhalte nutzerfreundlich darzustellen, den Warenkorb zu verwalten, Einwilligungen zu speichern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Es gibt dabei insbesondere:

• technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind,
• funktionale Cookies, die Einstellungen und Komfortfunktionen speichern,
• Analyse- und Marketingtechnologien, soweit solche eingesetzt werden und Sie darin eingewilligt haben.

Die Verwaltung Ihrer Auswahl erfolgt über das auf unserer Website eingebundene Cookie-Banner. Sie können Ihre Einstellungen dort jederzeit anpassen. Sie können Cookies zudem in Ihrem Browser blockieren, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können. Der EDÖB verlangt bei Online-Tracking transparente Information; viele Schweizer Websites nutzen dafür Banner, um Einstellungen zu verwalten und – soweit nötig – Einwilligungen einzuholen.

6. Server-Logfiles und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider und unsere Systeme technische Zugriffsdaten in Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen insbesondere der Systemsicherheit, der Fehleranalyse, der technischen Stabilität und dem Schutz vor Missbrauch.

Diese Daten werden nicht verwendet, um unmittelbar Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, ausser soweit dies zur Aufklärung von Missbrauch, Sicherheitsvorfällen oder Rechtsverletzungen erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und für Anschlussfragen gespeichert und bearbeitet.

8. Bestellungen, Reservierungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website Produkte bestellen, eine Reservierung vornehmen oder eine Dienstleistung anfragen, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten zur Vertragsabwicklung. Dazu gehören insbesondere:

• Identifikation der Kundin oder des Kunden
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung oder Anfrage
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Zustellung
• Buchhaltung
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten

9. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Shop- und Website-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Behörden oder Gerichte, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht

10. Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen des Einsatzes von Drittanbietern und externen Diensten kann es vorkommen, dass Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in der EU oder in den USA.

Wenn Daten in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz übermittelt werden, achten wir im Rahmen des anwendbaren Rechts auf angemessene Schutzmassnahmen oder stützen uns auf gesetzlich zulässige Ausnahmen. Der EDÖB nennt die Auslandübermittlung ausdrücklich als Punkt, der in Datenschutzerklärungen transparent gemacht werden soll.

11. YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein. Anbieterin ist Google.

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video aufrufen, kann eine Verbindung zu Servern von Google bzw. YouTube hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen, Referrer-Daten sowie Nutzungsdaten bearbeitet werden. Wenn Sie bei einem Google-Dienst angemeldet sind, kann Google diese Informationen unter Umständen Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Die Einbindung von YouTube-Inhalten erfolgt – soweit erforderlich – gemäss Ihren Einstellungen im Cookie-Banner. Google erläutert in seiner Datenschutzdokumentation, dass bei der Nutzung seiner Dienste Informationen erhoben, genutzt und verwaltet werden; dazu gehören auch Aktivitätsdaten und Daten aus Diensten wie YouTube.

12. Google Analytics

Soweit aktiviert und von Ihnen freigegeben, verwenden wir auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen sowie Interaktionen mit unserer Website bearbeitet werden. Die daraus gewonnenen Auswertungen helfen uns, unsere Website technisch und inhaltlich zu verbessern.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt – soweit erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Auswahl im Cookie-Banner. Google stellt offizielle Informationen zur Datenverarbeitung in Google Analytics sowie zu Datenschutz- und Opt-out-Möglichkeiten bereit.

13. Kommentare und Gravatar

Soweit auf unserer Website eine Kommentarfunktion vorhanden ist, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, den Zeitpunkt des Kommentars sowie technische Begleitdaten wie die IP-Adresse, soweit dies zur Bereitstellung der Funktion, zur Missbrauchsverhinderung und zur Sicherheit erforderlich ist.

Wenn Gravatar genutzt wird, kann aus Ihrer E-Mail-Adresse ein Hashwert gebildet und an Gravatar übermittelt werden, um zu prüfen, ob dort ein Profilbild hinterlegt ist. Gravatar ist ein Dienst aus dem Umfeld von Automattic. Automattic veröffentlicht dazu eine eigene Datenschutzerklärung; Gravatar selbst beschreibt, dass Identitäten mit E-Mail-Adressen verknüpft werden.

14. Meta / Facebook / Instagram

Auf unserer Website können Funktionen, Inhalte oder Verlinkungen von Meta-Diensten wie Facebook oder Instagram eingebunden sein.

Beim Aufruf entsprechender Inhalte kann eine Verbindung zu Servern von Meta hergestellt werden. Dabei können technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Inhalte und Interaktionen bearbeitet werden. Wenn Sie gleichzeitig bei einem Meta-Dienst eingeloggt sind, kann eine Zuordnung zu Ihrem Benutzerkonto möglich sein.

Soweit für den Einsatz entsprechender Technologien erforderlich, erfolgt dies gemäss Ihren Einstellungen im Cookie-Banner. Meta beschreibt in seinem Privacy Center, wie Informationen für Facebook, Instagram, Messenger und weitere Meta-Produkte erhoben, verwendet und geteilt werden.

15. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

Sobald Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht, anonymisiert oder gesperrt.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder unzulässige Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sorgfalt kann eine Datenübertragung über das Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann daher nicht gewährleistet werden.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung von Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
• die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• bei automatisierten Einzelentscheidungen eine Überprüfung durch eine Person zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Der EDÖB nennt insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenportabilität sowie Rechte bei automatisierten Entscheidungen als zentrale Betroffenenrechte.

18. Kontakt für Datenschutzanliegen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Optica Claudio SA
Claudio Manatschal
Stradun 406
7550 Scuol
Schweiz

Telefon: +41 81 864 99 77
E-Mail: info@opticaclaudio.ch

19. Hinweis auf den EDÖB

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich nach vorheriger Kontaktaufnahme mit uns auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Der EDÖB stellt dafür Informationen und Meldewege für betroffene Personen bereit.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.