Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop von Optica Claudio.

2. Bestellung / Versand Schweiz und Fürstentum Liechtenstein

Alle Bestellungen sind verbindlich.
Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.

Für den Versand verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 6.00.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 erfolgt der Versand kostenlos.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse sowie Ihre Telefonnummer vollständig und korrekt sind. Für Lieferverzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Soweit nicht anders vermerkt, verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Unsere MWST-Nummer lautet: CHE-327.906.656.

4. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.
Aktuell sind dies insbesondere:

• PayPal
• Vorauskasse
• Kreditkarte

Optica Claudio behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschliessen oder weitere Zahlungsmethoden anzubieten.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferfristen sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, unverbindlich.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie nach Möglichkeit zeitnah.

6. Umtausch / Rückgabe

Wir garantieren die Lieferung von neuen und einwandfreien Produkten.

Artikel können innert 8 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers.

Bei Rücksendungen verrechnen wir eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.00.

Die Rückerstattung erfolgt auf Basis des tatsächlich bezahlten Warenwerts des retournierten Produkts, abzüglich einer allfälligen Umtriebsentschädigung gemäss vorstehender Regelung.

Vom Umtausch oder Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• Korrekturbrillen und individuell angefertigte Produkte
• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können
• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden
• benutzte, beschädigte oder nicht vollständig retournierte Artikel

Wird eine Ware auf dem Versandweg beschädigt, ist uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mitzuteilen.

Schadenersatzforderungen wegen falscher Abbildungen, Textangaben, Preisirrtümern, kleiner Produktabweichungen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Irrtümer, Preisänderungen sowie kleine Änderungen an Produkten bleiben vorbehalten.

7. Gesundheitshinweis für Kontaktlinsen

Mit dem Kauf von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Zubehör bestätigen Sie, dass Sie mit deren Anwendung, Tragezeiten und Handhabung vertraut sind.

Sie verpflichten sich, regelmässige Augenuntersuchungen und Nachkontrollen bei einem Kontaktlinsenspezialisten durchführen zu lassen, um mögliche Augenschäden zu vermeiden.

Für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung oder falsche Handhabung von Kontaktlinsen, Pflegemitteln oder Zubehör entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht verkauft.

Die für die Bestell- und Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten werden bearbeitet und gespeichert. Soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, können Daten an beigezogene Dienstleister oder Partner weitergegeben werden, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Versand oder technische Dienstleistungen.

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Sicherheit

Ihre Zahlungsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen nach aktuellem Stand der Technik übertragen.

Kreditkartendaten werden nicht von uns selbst gespeichert, sondern ausschliesslich über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Optica Claudio.

11. Haftung

Optica Claudio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus unsachgemässer Verwendung der Produkte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, 7550 Scuol, Schweiz.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 12. April 2026